MAISONS CONTENEURS CANADA
Garantie
Protection après l’achat
Garantie limitée d’un an
Maisons Conteneurs Canada Inc. offre une garantie complète d’un an sur ses produits. Toutes les maisons conteneurs sont inspectées avant l’expédition, puis préparées et scellées avec soin pour le transport.
Début et portée de la garantie
La garantie entre en vigueur au moment de la livraison de la maison conteneur. La responsabilité liée à la livraison prend fin lorsque l’unité est déposée sur la propriété de l’acheteur.
La garantie couvre les pièces. Les frais de main-d’œuvre supplémentaires ne sont pas couverts.
Soutien et pièces de remplacement
Notre équipe peut fournir un soutien au moyen de photos ou de vidéos afin d’expliquer la procédure appropriée pour remplacer une pièce défectueuse.
Aucuns frais d’expédition ne sont facturés pour l’envoi d’une pièce de remplacement couverte.
Ce qui n’est pas couvert
- Les dommages survenus pendant l’installation finale sur une fondation, des blocs, une dalle de béton ou un autre emplacement définitif.
- Les pièces endommagées par l’équipe d’assemblage de l’acheteur.
- Les problèmes électriques, notamment les luminaires DEL brûlés, le chauffage ou d’autres défaillances causées par des travaux électriques inadéquats ou effectués sans l’expérience requise.
- Les frais de main-d’œuvre liés au remplacement d’une pièce.
Travaux spécialisés et permis
La garantie devient nulle lorsque les travaux de distribution d’eau, d’égout ou d’électricité sont effectués par une main-d’œuvre non qualifiée ou sans les permis valides requis.
Présenter une réclamation
Communiquez avec notre équipe de soutien
Indiquez votre numéro de commande, décrivez le problème et joignez des photos ou des vidéos lorsque cela peut faciliter l’évaluation.
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