Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Maisons Conteneurs Canada Inc. recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels lorsque vous consultez maisonsconteneurscanada.ca, remplissez un formulaire, demandez une soumission ou communiquez avec nous.

Dernière mise à jour : 9 août 2026

1. Responsable et portée de la politique

Maisons Conteneurs Canada Inc. est responsable des renseignements personnels qu’elle recueille dans le cadre de ses activités en ligne. Cette politique s’applique au site maisonsconteneurscanada.ca, à ses formulaires et aux communications qui en découlent. Elle ne régit pas les sites externes auxquels nous pouvons faire référence.

Pour toute question ou demande relative à la vie privée, utilisez notre page de contact et de soutien ou téléphonez au (873) 200-0963. Indiquez « Protection des renseignements personnels » dans l’objet ou au début de votre message.

2. Renseignements que nous pouvons recueillir

Renseignements que vous fournissez

Selon le formulaire ou le service utilisé, nous pouvons recueillir :

• vos nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale;
• le nom de votre entreprise, votre fonction, votre province et, lorsque pertinent, l’adresse de votre site Web ou de vos profils professionnels;
• les renseignements sur votre projet, le modèle ou les options qui vous intéressent, votre budget indicatif, votre échéancier et vos préférences de communication;
• le contenu de vos messages, les documents que vous transmettez et les renseignements nécessaires au suivi d’une demande, d’une commande ou d’une livraison;
• tout autre renseignement que vous choisissez volontairement de nous communiquer.

Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous consultez le site, nos systèmes et certains fournisseurs peuvent recueillir automatiquement des renseignements techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, le système d’exploitation, la langue, les pages consultées, la page de provenance, la date et l’heure des visites ainsi que les interactions avec le site. Ces renseignements peuvent être recueillis au moyen de journaux de serveur, de cookies, de pixels, de balises Web et de technologies semblables.

3. Pourquoi nous utilisons ces renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels uniquement pour des objectifs déterminés, notamment pour :

• répondre à une question, à une demande de soutien ou à une demande de soumission;
• évaluer un projet, préparer une proposition et assurer le suivi commercial demandé;
• traiter une commande, coordonner la fabrication, la logistique, la livraison ou le service après-vente, lorsque applicable;
• faire fonctionner le site, en assurer la sécurité, prévenir la fraude, le pourriel et les abus;
• comprendre l’utilisation du site, corriger les problèmes et améliorer nos pages, produits et services;
• mesurer et diffuser de la publicité lorsque des services publicitaires sont activés et que la loi le permet;
• respecter nos obligations légales, réglementaires, fiscales et comptables, ou protéger nos droits.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez le retirer pour l’avenir, sous réserve des limites légales ou contractuelles applicables. Un retrait peut empêcher la fourniture d’un service qui dépend du renseignement concerné.

4. Cookies et technologies similaires

Un cookie est un petit fichier enregistré ou lu sur votre appareil. Le site peut utiliser les catégories suivantes :

• Cookies nécessaires : fonctionnement de base, sécurité, prévention des abus et conservation de certains choix;
• Cookies de préférences : mémorisation de réglages qui facilitent votre navigation;
• Cookies de mesure : statistiques sur la fréquentation et l’utilisation du site;
• Cookies publicitaires : diffusion, limitation, personnalisation et mesure des annonces, lorsque ces fonctions sont activées.

Lorsque Google AdSense ou d’autres services publicitaires Google sont activés, des fournisseurs tiers, y compris Google, peuvent utiliser des cookies pour diffuser des annonces en fonction de vos visites antérieures sur ce site ou sur d’autres sites. Les cookies publicitaires de Google permettent à Google et à ses partenaires d’afficher des annonces en fonction de votre visite sur ce site et, selon vos choix, sur d’autres sites.

Des tiers peuvent également placer ou lire des cookies dans votre navigateur, ou utiliser des balises Web et des adresses IP, afin de recueillir des renseignements liés à la diffusion et à la mesure des annonces.

Vous pouvez contrôler la personnalisation des annonces dans les paramètres des annonces Google. Vous pouvez aussi consulter YourAdChoices pour connaître les options offertes par certains fournisseurs tiers. Pour en savoir plus sur l’utilisation des données par Google sur les sites et applications de ses partenaires, consultez la page Comment Google utilise les informations provenant de sites ou d’applications qui font appel à ses services.

Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Si une bannière de consentement est affichée sur le site, vous pouvez y accepter, refuser ou modifier les catégories facultatives. Le blocage de certains cookies peut réduire le fonctionnement de certaines fonctions; les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas toujours être désactivés par cette bannière.

5. Mesure d’audience, publicité et services Google

Lorsque ces outils sont activés, Google Analytics, Google AdSense ou d’autres services semblables peuvent traiter des renseignements techniques et des identifiants en ligne afin de produire des statistiques, mesurer la performance, détecter la fraude publicitaire et diffuser des annonces. La disponibilité de la publicité personnalisée dépend de votre région, de votre consentement et des réglages applicables.

Les pratiques de Google sont régies par ses propres conditions et politiques. Nous vous encourageons à consulter la Politique de confidentialité de Google.

6. Formulaires, communications et choix

Les champs obligatoires sont ceux dont nous avons besoin pour traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs. Nous pouvons communiquer avec vous au moyen des coordonnées fournies afin de répondre à votre demande ou d’assurer le suivi du service demandé.

Nous n’envoyons des communications promotionnelles électroniques que lorsque la loi le permet. Chaque message promotionnel doit offrir un moyen de vous désabonner. Les messages administratifs ou transactionnels nécessaires à une demande ou à un service peuvent continuer même après un désabonnement promotionnel.

7. Communication à des tiers

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels, dans la mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• fournisseurs d’hébergement, de maintenance, de sécurité, de messagerie, de formulaires et d’infrastructure informatique;
• fournisseurs de mesure d’audience, de publicité et de prévention de la fraude, lorsque ces services sont activés;
• fabricants, entrepreneurs, transporteurs, courtiers, partenaires logistiques ou professionnels appelés à participer au projet ou au service demandé;
• conseillers juridiques, comptables, assureurs et autorités publiques lorsque la loi l’exige ou l’autorise;
• une organisation prenant part à une opération commerciale autorisée, sous réserve de mesures de protection appropriées.

Ces tiers ne devraient avoir accès qu’aux renseignements nécessaires à leur mandat. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

8. Traitement à l’extérieur du Québec

Certains fournisseurs de services ou partenaires peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, les renseignements peuvent être assujettis aux lois du territoire où ils sont traités. Nous prenons les mesures requises par les lois applicables avant une communication hors Québec, notamment l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée lorsque celle-ci est exigée.

9. Conservation et destruction

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, gérer notre relation avec vous et respecter les délais imposés par la loi. La durée varie selon la nature du renseignement, le service concerné et les exigences légales ou contractuelles.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de manière sécuritaire ou, lorsque la loi le permet et que les conditions sont respectées, anonymisés de façon irréversible à des fins sérieuses et légitimes.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables en fonction de la sensibilité, de la quantité, de la finalité et du support des renseignements. Ces mesures visent à réduire les risques d’accès, d’utilisation, de communication, de modification ou de perte non autorisés. Aucun système connecté à Internet ne peut toutefois offrir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par les lois applicables, vous pouvez :

• demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet et y accéder;
• demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
• retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de certains renseignements;
• demander, lorsque le droit s’applique, la communication de renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
• poser une question ou déposer une plainte concernant nos pratiques de protection des renseignements personnels.

Pour exercer un droit, communiquez avec nous au moyen de notre page de contact et de soutien. Nous pouvons demander des renseignements raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre. Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez vous informer des recours offerts auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

12. Contenu intégré et liens externes

Certaines pages peuvent intégrer du contenu ou mener vers des services externes, notamment des vidéos YouTube, des cartes, des documents PDF, des réseaux sociaux ou des sites de partenaires. Ces tiers peuvent recueillir des renseignements lorsque vous interagissez avec leur contenu. Leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent à leurs services.

13. Protection des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne cherchons pas sciemment à recueillir des renseignements personnels auprès de mineurs sans l’autorisation requise. Si vous croyez qu’un mineur nous a transmis des renseignements de manière inappropriée, communiquez avec nous afin que nous puissions examiner la situation.

14. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique afin qu’elle reflète l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences applicables. La version publiée sur cette page est la version en vigueur; la date de mise à jour indiquée au début de la politique permet d’identifier la dernière révision.